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Pas-de-Calais (62)

Raccordement fibre bloqué dans le Pas-de-Calais (62)

Bassin minier, Arrageois, Audomarois, Calaisis, Boulonnais : HK Fibre intervient dans tout le Pas-de-Calais pour localiser le blocage et rétablir le passage jusqu’à votre logement.

En bref

Raccordement fibre impossible dans le Pas-de-Calais : qui contacter ?

HK Fibre, entreprise familiale du Nord, intervient dans tout le Pas-de-Calais pour localiser le blocage et rétablir le passage. Dans 94 % des cas, le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés. Diagnostic 349 € TTC (290,83 € HT pour les professionnels).

  • 94 % réglés sans travaux
  • Localisation à la sonde
  • Accès aux plans réseau

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Étape 1/3

Vous êtes…

Inclus dans le prix des travaux s'ils sont réalisés par HK Fibre. Aide de l'État jusqu'à 1 200 € déduite de nos travaux.

Rien n'est engagé avant votre confirmation.

LogementRegard télécomRegard introuvable ?Regard localisé, ouvert
Le regard a été recouvert : on suit le fourreau depuis la surface jusqu’à la chambre.

Nos secteurs d'intervention dans le Pas-de-Calais

  • Bassin minier : Lens, Liévin, Hénin-Beaumont, Carvin, Béthune et les communes alentour.
  • Arrageois : Arras et son agglomération.
  • Audomarois : Saint-Omer et ses environs.
  • Calaisis : Calais et le littoral nord.
  • Boulonnais : Boulogne-sur-Mer et la Côte d’Opale.

Les situations que nous rencontrons souvent dans le Pas-de-Calais

Maisons de cités minières rénovées, jardins et allées réaménagés, terrasses ajoutées : le regard télécom est souvent recouvert et le cheminement du fourreau oublié. Dans les communes plus rurales, les passages jusqu'au logement sont parfois longs, avec plusieurs coudes, ce qui suffit à bloquer un câble.

Pour les commerces, bureaux et immeubles des agglomérations, le blocage se situe souvent dans une cour, sous un parking ou dans les parties communes. Dans tous les cas, nous localisons avant d'intervenir.

Notre méthode, partout dans le Pas-de-Calais

  1. 1Les plans réseau : Nous avons accès aux plans du réseau : nous savons par où le fourreau est censé passer, et depuis quel regard il faut aiguiller.
  2. 2L'aiguillage : Nous reprenons l'aiguillage depuis le bon regard et mesurons la distance jusqu'au point d'arrêt.
  3. 3La mini-sonde et la détection de fréquence : Une mini-sonde autoalimentée est poussée jusqu'au point d'arrêt. Depuis la surface, notre récepteur vLoc3-Cam capte la fréquence qu'elle émet : le blocage est repéré au sol, à l'endroit exact.
  4. 4La cause, puis la solution : Une fois le point repéré, nous identifions la cause réelle. Si le passage est exploitable, nous posons une ficelle de tirage pour le retour du technicien opérateur ; sinon, nous chiffrons des travaux limités à ce point.

Dans 94 % des cas, le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés.

Une entreprise de la région

HK Fibre est une entreprise familiale installée à Wattrelos (Nord), avec plus de dix ans d'expérience des réseaux télécom. Depuis 2019, nous déployons la fibre pour Orange : plus de 15 000 prises mises en service et plus de 500 immeubles pré-fibrés. Nous intervenons du lundi au vendredi, de 8 h à 19 h.

Communes desservies

Nous intervenons dans toutes les communes du département, notamment :

  • Lens
  • Liévin
  • Hénin-Beaumont
  • Carvin
  • Béthune
  • Arras
  • Saint-Omer
  • Calais
  • Boulogne-sur-Mer

Tarif du diagnostic

349 € TTCProfessionnels : 290,83 € HT

Particuliers et professionnels, facturé si aucuns travaux ne sont nécessaires. Si des travaux sont nécessaires et réalisés par HK Fibre, le diagnostic est inclus dans le prix des travaux.

94 % des cas : le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés.

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Questions fréquentes

Intervenez-vous dans ma commune ?

Nous intervenons dans tout le Pas-de-Calais, du bassin minier à la Côte d’Opale. Votre code postal est vérifié dès la prise de rendez-vous.

Quels jours intervenez-vous ?

Du lundi au vendredi (hors jours fériés), le matin ou l’après-midi : vous choisissez votre demi-journée lors de la réservation.

Combien coûte le diagnostic ?

Le diagnostic terrain est facturé 349 € TTC pour les particuliers (290,83 € HT pour les professionnels) si aucuns travaux ne sont nécessaires. Si des travaux sont nécessaires et réalisés par HK Fibre, le diagnostic est inclus dans le prix des travaux. Dans 94 % des cas, le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés.

Mis à jour le par HK Fibre.

Situations proches

  • Nord (59)

    Basée à Wattrelos, au cœur de la métropole lilloise, HK Fibre intervient dans tout le département du Nord

  • Raccordement fibre impossible

    Le technicien opérateur est reparti sans pouvoir raccorder votre logement. On reprend la situation depuis le domaine public jusqu'à chez vous.

  • Regard télécom introuvable

    Le regard a été recouvert au fil des aménagements ? On retrouve le cheminement et on localise la chambre de tirage.

  • Passage fibre impossible

    Coudes, longueur, frottements, gaine écrasée : on identifie ce qui empêche le câble de passer et la manière de le débloquer.

Votre raccordement est bloqué ? Commençons par comprendre pourquoi.

Entreprise familiale basée à Wattrelos (59), nous intervenons dans tout le Nord et le Pas-de-Calais.

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