Ce qui empêche un câble fibre de passer
- Les coudes : Chaque angle ajoute du frottement ; plusieurs coudes serrés suffisent à arrêter un câble.
- La longueur : Sur un long tirage, l'effort augmente avec la distance jusqu'à bloquer le câble.
- Une gaine encombrée : Un ancien câble téléphonique occupe déjà le conduit et laisse peu de place au câble fibre.
- Une section réduite : Gaine écrasée, déformée ou partiellement remplie de terre à un endroit précis. Gaine télécom endommagée
- Un raccord ou une jonction : Un raccord décalé crée une marche sur laquelle le câble accroche.
L'aiguille passe, le câble non : pourquoi ?
L'aiguille est fine et souple ; le câble fibre est plus épais et plus raide. Un conduit peut donc laisser passer l'aiguille et retenir le câble sur un coude ou un rétrécissement. C'est justement ce point dur qu'il faut localiser.
Comment nous rendons le passage exploitable
- 1Les plans réseau : Nous avons accès aux plans du réseau : nous savons par où le fourreau est censé passer, et depuis quel regard il faut aiguiller.
- 2L'aiguillage : Nous reprenons l'aiguillage depuis le bon regard et mesurons la distance jusqu'au point d'arrêt.
- 3La mini-sonde et la détection de fréquence : Une mini-sonde autoalimentée est poussée jusqu'au point d'arrêt. Depuis la surface, notre récepteur vLoc3-Cam capte la fréquence qu'elle émet : le blocage est repéré au sol, à l'endroit exact.
- 4La cause, puis la solution : Une fois le point repéré, nous identifions la cause réelle. Si le passage est exploitable, nous posons une ficelle de tirage pour le retour du technicien opérateur ; sinon, nous chiffrons des travaux limités à ce point.
Dans 94 % des cas, le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés.
Tarif du diagnostic
349 € TTCProfessionnels : 290,83 € HT
Particuliers et professionnels, facturé si aucuns travaux ne sont nécessaires. Si des travaux sont nécessaires et réalisés par HK Fibre, le diagnostic est inclus dans le prix des travaux.
94 % des cas : le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés.
Prendre rendez-vousQuestions fréquentes
La fibre peut-elle passer dans la même gaine que le téléphone ?
Le plus souvent, oui : le câble fibre emprunte en général le fourreau du téléphone existant. Quand ce fourreau est trop encombré ou abîmé, le diagnostic permet de trouver la solution adaptée.
On me dit que la gaine est trop petite : que faire ?
Faites vérifier avant d'envisager une nouvelle gaine. Un conduit jugé « trop petit » est souvent encombré ou rétréci à un seul endroit : une fois ce point repéré, le passage peut généralement être rétabli sans tout refaire.
Combien coûte le diagnostic ?
Le diagnostic terrain est facturé 349 € TTC pour les particuliers (290,83 € HT pour les professionnels) si aucuns travaux ne sont nécessaires. Si des travaux sont nécessaires et réalisés par HK Fibre, le diagnostic est inclus dans le prix des travaux. Dans 94 % des cas, le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés.
Mis à jour le par HK Fibre.