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Professionnels et copropriétés

Raccordement fibre des professionnels et des copropriétés

Un local sans fibre, c'est une activité qui attend. Commerces, bureaux, entrepôts, immeubles, syndics et gestionnaires : nous localisons le blocage et rétablissons le passage, sur un ou plusieurs sites.

En bref

Que faire quand le raccordement fibre d'un local pro échoue ?

Faites localiser le blocage avant de lancer des travaux : la cause est souvent ponctuelle (regard recouvert, raccord, coude). Dans 94 % des cas, le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés. Le diagnostic est facturé 290,83 € HT, inclus dans le prix des travaux s'ils sont nécessaires et réalisés par HK Fibre.

  • 94 % réglés sans travaux
  • Localisation à la sonde
  • Accès aux plans réseau

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Étape 2/3

Que s'est-il passé ?

Rien n'est engagé avant votre confirmation.

LogementRegard télécomLe câble bloqueCoude dégagé, câble passé
Le passage est bloqué : on repère le point dur, puis le câble passe.

Pour qui nous intervenons

  • Commerces et restaurants : Quand chaque jour sans connexion compte.
  • Bureaux et cabinets : Locaux neufs, déménagement, changement d’opérateur.
  • Entrepôts et sites d’activité : Longs cheminements, cours et accès poids lourds.
  • Immeubles et copropriétés : Syndics, bailleurs et gestionnaires : parties communes et raccordements des logements.
  • Plusieurs sites : Un interlocuteur unique pour vos différentes adresses du 59 et du 62.

L'expérience des immeubles et des réseaux

Depuis 2019, nous déployons la fibre pour Orange : plus de 15 000 prises mises en service et plus de 500 immeubles pré-fibrés. HK Fibre travaille notamment en partenariat avec Orange et ENSIO. Les parties communes, les colonnes et les cheminements complexes font partie de notre quotidien.

Une intervention cadrée

  1. 1Votre demande : Réservation professionnelle : société, site concerné et informations de facturation.
  2. 2Le diagnostic : Plans réseau, aiguillage et mini-sonde : le blocage est repéré au sol et sa cause identifiée.
  3. 3Un rapport exploitable : À transmettre à votre opérateur, à votre syndic ou à votre gestionnaire.
  4. 4Un devis ciblé si besoin : Travaux limités à la zone utile, avec la remise en état décrite. Travaux de raccordement fibre

Dans 94 % des cas, le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés.

Prix HT et facturation entreprise

Le diagnostic est facturé 290,83 € HT (349 € TTC), si aucuns travaux ne sont nécessaires. Si des travaux sont nécessaires et réalisés par HK Fibre, le diagnostic est inclus dans le prix des travaux. La facture est établie au nom de votre société.

Tarif du diagnostic

290,83 € HTParticuliers : 349 € TTC

Particuliers et professionnels, facturé si aucuns travaux ne sont nécessaires. Si des travaux sont nécessaires et réalisés par HK Fibre, le diagnostic est inclus dans le prix des travaux.

94 % des cas : le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés.

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Questions fréquentes

Pouvez-vous intervenir sur plusieurs sites ?

Oui, dans tout le Nord et le Pas-de-Calais. Indiquez vos différentes adresses lors de la demande : nous organisons les interventions site par site.

Intervenez-vous dans les parties communes d'un immeuble ?

Oui, avec l'accord du syndic ou du gestionnaire. Nous avons pré-fibré plus de 500 immeubles pour Orange : les cheminements en parties communes nous sont familiers.

Combien coûte le diagnostic ?

Le diagnostic terrain est facturé 349 € TTC pour les particuliers (290,83 € HT pour les professionnels) si aucuns travaux ne sont nécessaires. Si des travaux sont nécessaires et réalisés par HK Fibre, le diagnostic est inclus dans le prix des travaux. Dans 94 % des cas, le câble fibre passe dès le diagnostic, sans les travaux annoncés.

Mis à jour le par HK Fibre.

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Votre raccordement est bloqué ? Commençons par comprendre pourquoi.

Entreprise familiale basée à Wattrelos (59), nous intervenons dans tout le Nord et le Pas-de-Calais.

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